DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS O INTERCAMBIOS

Las devoluciones, reembolsos o intercambios serán a cargo de cada Tienda que esté publicada en nuestra página web. Wownatos ofrece todas las herramientas para generar las guías necesarias a precio preferencial para atender a su cliente. Al mismo tiempo, ofrece el soporte completo para el rastreo de las guías generadas para que tanto el Cliente como la Tienda conozcan el status de las mismas.

Envía un correo electrónico a la Tienda (donde realizaste la compra) con copia a soporte@wownatos.com, para revisar disponibilidad en su inventario.

Reembolsos tardíos o perdidos

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a soporte@wownatos.com.

Envío

• Para devolver tu producto, debes contactar directamente a la Tienda donde realizaste tu compra y coordinar la generación de la guía.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado puede variar. Analizaremos a quién le corresponde pagar los servicios de devolución (Comprador o Tienda) con nuestra generación de guías con precio preferencial.